會員常見問題

Q1. 該如何加入會員呢?

Q2. 忘記密碼怎麼辦?

  • 若您忘記密碼,請您先「會員登入」後,點選「忘記密碼嗎?」 再輸入註冊的電子郵件/手機號碼,系統會自動發送密碼重設通知給您,再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。 

Q3. 忘記登入的會員帳號?

  • 煩請直接利用網頁右下角「聯絡客服」圖示與客服中心聯繫。

  • 「聯絡客服」圖示→

Q4. 該如何修改個人資料及密碼?

  • 電腦版:請「會員登入」至「個人資料及密碼修改」即可進行變更。

  • 手機版/APP:請「會員登入」後至「個人」上方大頭照點選「姓名」後即可進行變更。

  • ※ 如更新E-mail帳號,請留意新信箱是否可正常收取本站相關信件通知喔。

Q5. 常收不到本站訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報?

  • 如有此情形建議可改用GMAIL系統,可避免因收不到本站訂單信函、商品到貨訊息及錯過優惠訊息的遺憾。

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